AGB der Zückerli Shop GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Endverbraucher

Für alle Geschäftsbeziehungen für Versicherte der gesetzlichen Krankenkassen mit der Zückerli Shop GmbH gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, dass wir diesen schriftlich zugestimmt hätten.

Vertragspartner

Vertrags- und Ansprechpartner des Bestellers ist die Zückerli Shop GmbH, Van-der-Upwich-Str. 32, 41334 Nettetal-Lobberich, Telefon +49 (0) 2153/ 80 79 70 30, Telefax +49 (0) 2153/ 80 79 70 350, vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Sven-Axel Krentorz.

Bestellung / Vertragsschluss / -sprache

Die Präsentation unserer Produkte auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Erst Ihre Bestellung auf Ausstellung einer ärztlichen Verordnung für gesetzlich krankenversicherte ist ein Angebot. Bestellungen können online über unsere Website erfolgen. Bei einer Bestellung auf Ausstellung einer ärztlichen Verordnung zur Versorgung der für Sie verordneten Produkte durch uns über unsere Website wird das rechtsverbindliche Angebot nach Eingabe der persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ abgegeben. Die Bestellung ist nur möglich, wenn Sie zuvor in die uns gegenüber erklärte Einwilligung in die Übermittlung Ihrer Anfrage auf Ausstellung einer ärztlichen Verordnung und Ihrer personenbezogenen Daten an Ihren behandelnden Arzt, die AGBs und die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung durch Anklicken der entsprechenden Auswahlkästchen erklärt und bestätigt haben. Sie können Ihre Daten vor Abschicken der Bestellung zu jeder Zeit einsehen und ändern.

Bei Bestellung über unsere Website erhalten Sie eine E-Mail, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Diese Zugangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande durch eine elektronische ausdrückliche Auftragsbestätigung (E-Mail). In dieser Auftragsbestätigung sind die Details Ihrer Bestellung einschließlich der AGB und der Widerrufsbelehrung. Diese E-Mail stellt lediglich eine automatische Empfangsbestätigung und keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst mit Versand der Ware zustande. Mit der Lieferung erhalten Sie die AGB, die Widerrufsbelehrung und den Lieferschein in Papierform. Für Fragen zu Details Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdetails mit uns in Verbindung treten und die Details zu Ihrer Bestellung von uns erhalten. Bezieht sich Ihre Bestellung zum Zeitpunkt ihres Eingangs an unserem Lager, auf ganz oder teilweise nicht verfügbarer Ware, so teilen wir Ihnen dies, für erstattungsfähige Waren unverzüglich mit, dass wir Ihre Ware bestellt haben.
Die Vertragsbestimmungen werden von uns unter Berücksichtigung der gesetzlichen Datenbestimmungen gespeichert.
Bitte beachten Sie, dass Lieferungen durch uns nur in handelsüblichen Mengen an private Endverbraucher mit einer Lieferadresse in Deutschland erfolgen. Vertragssprache ist deutsch.
Sie sind berechtigt, den Vertrag gemäß unseren Widerrufsbelehrungen zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden.

Preise / Versandkosten

Für Mitglieder gesetzlicher Krankenkassen rechnen wir direkt mit der Krankenkasse ab.

Versandkosten
Ihre Bestellungen auf Rezept innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Zahlungsbedingungen

Wir rechnen Ihre Bestellung komplett mit Ihrer Krankenkasse ab.

Eine Aufrechnung von Zahlungsansprüchen uns gegenüber ist nur mit unbestrittenen, von uns anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche, die sich für Sie infolge der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ergeben. Zurückbehaltungsrechte oder sonstige Leistungsverweigerungsrechte können uns gegenüber nur geltend gemacht werden, wenn diese auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

Lieferbedingungen

Wenn Ihre Bestellung montags bis freitags bis 14 Uhr bei uns eingeht, erfolgt der Versand Ihrer Bestellung noch am selben Tag. Samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen versenden wir nicht.

Bezieht sich Ihre Bestellung ganz oder teilweise auf im Zeitpunkt ihres Eingangs an unserem Lager nicht verfügbare Ware, so teilen wir Ihnen mit, dass wir die Ware bestellt haben oder dass die Ware nicht in angemessener Frist geliefert werden kann.

Teillieferungen sind in zumutbarem Umfang zulässig, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen für Sie dadurch nicht. Teillieferungen berechtigen Sie nicht zum Rücktritt vom gesamten Vertrag oder zu Schadensersatz.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zum Eingang des vollständigen Kaufpreises Eigentum der Zückerli Shop GmbH. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Besteller verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln.

Mängelansprüche

Sollte gelieferte Ware offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, sind diese Fehler sofort bei uns zu reklamieren. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keine Auswirkungen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Sach- und Rechtsmängel an der Kaufsache haften wir nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Mängelansprüche verjähren in zwei Jahren ab Lieferung der Ware.

Umfang der Haftung

Sofern Sie Schadensersatzansprüche geltend machen, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet die Zückerli Shop GmbH unbeschränkt. Die Zückerli Shop GmbH haftet weiterhin, sofern sie eine Vertragspflicht verletzt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller als Kunde regelmäßig vertrauen dürfte. In diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung aber auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Die Haftung der Zückerli Shop GmbH besteht unbeschränkt wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Soweit nicht vorstehend ausdrücklich genannt, schließen wir unsere Haftung auf Schadensersatz aus. Soweit Schadensersatzhaftung uns gegenüber ausgeschlossen ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Entsorgung

Bitte entsorgen Sie die Verpackungen gemäß der Kennzeichnung auf der jeweiligen Verpackung.

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, auf folgendes hinzuweisen:

Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in einem unserer Shops oder in deren unmittelbarer Nähe, zum Beispiel in kommunalen Sammelstellen oder im Handel, unentgeltlich zurückgegeben werden. Sie können Batterien aus unserem Sortiment in üblicher Menge auch per Post an uns zurücksenden.

Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchkreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich das chemische Symbol des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls („Cd“ steht für Cadmium, Pb für Blei und Hg für Quecksilber).

Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist nur über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen möglich.

Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Begründung und Durchführung Ihrer Bestellung gemäß den Vorgaben der europäischen Datenschutzgrundverordnung und dem Bundesdatenschutzgesetz. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, zum Datenschutz und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Salvatorische Klausel

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einer alternativen Streitbeilegung über eine Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sofern eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sind oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die wirtschaftlich und rechtlich dem am nächsten kommt, was die Parteien mit der ursprünglichen Regelung beabsichtigt haben. Dies gilt auch für etwaige Vertragslücken.

Stand: 11. Januar 2022